Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

palenquiros est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une entreprise spécialisée dans la formation en techniques d'évaluation financière pour analystes.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous traitons et pourquoi nous le faisons.

Informations d'identification

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation ou contactez notre équipe, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces données nous permettent de gérer votre inscription, communiquer avec vous sur votre parcours de formation, et vous fournir un accès à notre plateforme éducative.

Données de navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre contenu.

Informations académiques

Pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, nous enregistrons votre progression dans les modules, vos résultats aux évaluations et vos interactions avec le matériel pédagogique. Ces informations nous permettent d'adapter notre accompagnement à vos besoins spécifiques.

Base légale du traitement

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous avons une base légale valide pour le faire. Dans la plupart des cas, cela repose sur l'exécution du contrat de formation que vous avez conclu avec nous.

• L'exécution du contrat de formation pour la gestion de votre inscription et le suivi pédagogique
• Votre consentement explicite pour l'envoi de newsletters ou communications marketing
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et sécuriser notre plateforme
• Des obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous devons parfois les partager avec des partenaires de confiance pour vous fournir nos services.

Destinataires des données

Nos formateurs et le personnel pédagogique accèdent à vos informations pour assurer le suivi de votre formation. Nous travaillons également avec des prestataires techniques qui hébergent notre plateforme et gèrent nos systèmes informatiques. Ces prestataires sont situés en France et dans l'Union Européenne, et sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Sous-traitants

Nos prestataires techniques incluent notre hébergeur web, notre plateforme de gestion de l'apprentissage et nos outils de communication. Tous ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Vos droits en matière de données personnelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@palenquiros.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Sauvegardes régulières et automatiques de nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
• Authentification forte pour l'accès aux données sensibles
• Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes

Mesures organisationnelles

Seuls les membres de notre équipe qui en ont besoin pour leurs fonctions peuvent accéder à vos données. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.

Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité et adaptons nos mesures aux évolutions technologiques et aux nouvelles menaces potentielles.

Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Durées de conservation spécifiques

Vos données d'identification et de contact sont conservées pendant toute la durée de votre formation, puis archivées pendant trois ans après la fin de celle-ci. Cette durée nous permet de répondre à d'éventuelles questions ou réclamations.

Les certificats et attestations de formation sont conservés pendant cinq ans conformément à nos obligations en matière de formation professionnelle. Les données de paiement et factures sont conservées pendant dix ans pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises.

Les données de navigation et cookies sont automatiquement supprimés après treize mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, comme ceux qui maintiennent votre session active. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables.

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations de manière agrégée et anonymisée pour améliorer notre contenu et notre navigation.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez cependant que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.